Tentang Kami - Perusahaan Perdagangan Impor dan Ekspor Taoyunchanghe Jingdezhen

Profil Perusahaan

Jingdezhen Taoyunchanghe Perdagangan Impor dan Ekspor Co., Ltd. menggeluti bidang keramik Jingdezhen, berfokus pada layanan rantai lengkap mulai dari kustomisasi, produksi, hingga penjualan keramik. Berlandaskan warisan budaya keramik berusia ribuan tahun di Kota Keramik Jingdezhen, serta didukung oleh kemampuan produksi yang profesional dan sistem layanan yang komprehensif, perusahaan ini menyediakan produk keramik berkualitas tinggi dan bersifat personal bagi pelanggan domestik maupun internasional, sekaligus menyampaikan pesona unik seni keramik Tiongkok. Perusahaan ini berkomitmen untuk menjadi perusahaan rujukan dalam hal penyebaran budaya keramik Jingdezhen serta ekspor perdagangan luar negeri.
Lini bisnis utama: kustomisasi keramik Jingdezhen (kustomisasi pribadi, kustomisasi korporat, kustomisasi hadiah, kustomisasi untuk ekspor), produksi produk keramik, serta penjualan domestik dan internasional dan perdagangan impor‑ekspor.
Posisi inti: dengan menjadikan keramik sebagai medium, mengintegrasikan seni keramik berusia ribuan tahun dengan estetika modern, membangun merek keramik yang “kustom, berkualitas tinggi, dan penuh kehangatan”, serta menjembatani seni keramik Jingdezhen dengan pasar global.
Filosofi bisnis: berlandaskan integritas, menghasilkan keramik dengan ketelitian dan keahlian, mengutamakan pelanggan, serta berinovasi demi masa depan yang lebih baik.

Perjalanan pengembangan

Sejak didirikan, Taoyunchanghe selalu menjadikan pelestarian seni keramik Jingdezhen yang telah berusia seribu tahun sebagai niat awalnya, dengan berorientasi pada kebutuhan pasar, secara bertahap memajukan pengembangan perusahaan; setiap langkahnya mencerminkan komitmen teguh dan inovasi dalam bidang keramik:
Masa Perintisan: Berakar di kawasan produksi keramik Jingdezhen, mengintegrasikan sumber daya kiln lokal berkualitas tinggi, membentuk tim desain dan produksi keramik yang profesional, berfokus pada bisnis inti customisasi keramik, membangun saluran penjualan dasar, serta menetapkan arah pengembangan “kualitas utama, customisasi raja”.
Masa Pengembangan: Memperluas ragam produk, mencakup berbagai teknik keramik klasik Jingdezhen seperti Qinghua, Fencai, Linglong, dan glasir berwarna; menyempurnakan prosedur layanan customisasi, membuka jaringan penjualan domestik dan internasional, mewujudkan integrasi menyeluruh dari produksi, customisasi, hingga penjualan, serta secara bertahap mengumpulkan sumber daya pelanggan domestik dan internasional yang stabil.
Masa Peningkatan: Mendalami bidang perdagangan impor‑ekspor, menyempurnakan sistem layanan perdagangan luar negeri, memperoleh kualifikasi operasional impor‑ekspor, menjual produk ke banyak negara dan wilayah di luar negeri; sekaligus memperkuat pembangunan merek, menggabungkan customisasi keramik dengan promosi budaya, sehingga meningkatkan daya saing inti perusahaan.
Masa Stabil: Mengoptimalkan proses produksi, memperkenalkan peralatan dan model manajemen modern, sekaligus menjaga warisan teknik tradisional serta efisiensi produksi modern; menciptakan sistem layanan customisasi yang terstandarisasi dan teratur, sehingga menjadi perusahaan yang unggul baik dari segi kapasitas maupun reputasi di bidang customisasi keramik Jingdezhen.

Sistem layanan

Perusahaan selalu berpegang pada filosofi layanan “pelanggan adalah yang terpenting”, membangun sistem layanan yang menyeluruh dan terperinci, mulai dari konsultasi pelanggan hingga penyerahan pesanan, dengan penanganan khusus di setiap tahap, sehingga memastikan layanan yang efisien dan penuh perhatian, serta memenuhi kebutuhan kustomisasi dari berbagai jenis pelanggan:
Konsultasi dan penghubungan: Tim layanan pelanggan profesional siap merespons 24 jam, dengan sabar menjawab pertanyaan pelanggan terkait teknik keramik, prosedur kustomisasi, harga produk, jangka waktu pengiriman, dan hal-hal terkait lainnya, serta memberikan saran rencana kustomisasi awal sesuai kebutuhan pelanggan.
Desain kustom: Desainer melakukan komunikasi satu lawan satu untuk memahami secara mendalam kebutuhan pelanggan, menggabungkan karakteristik teknik keramik, dan merancang solusi kustom yang unik, menyediakan sketsa desain, pratinjau sampel, hingga pelanggan puas.
Pengawasan produksi: Setelah pesanan dikonfirmasi, petugas khusus akan memantau perkembangan produksi, secara tepat waktu memberikan laporan kondisi produksi kepada pelanggan, memastikan transparansi proses produksi, serta dapat menyesuaikan detail produksi (seperti motif, ukuran, warna glasir, dan lain-lain) sesuai kebutuhan pelanggan.
Inspeksi kualitas: Setelah produk selesai diproduksi, melalui serangkaian proses inspeksi kualitas yang ketat, produk yang tidak memenuhi standar akan disingkirkan, memastikan setiap produk yang diserahkan kepada pelanggan memenuhi standar mutu, dilengkapi dengan laporan inspeksi produk.
Pengiriman dan logistik: Berlandaskan sistem kerja sama logistik yang matang, kami menyediakan layanan pengiriman domestik maupun internasional, memilih moda transportasi yang sesuai berdasarkan skala pesanan, guna memastikan produk tiba dengan aman dan tepat waktu; untuk pesanan ekspor, kami juga menyediakan layanan pendukung seperti pengurusan bea cukai dan kepabeanan.
Jaminan purna jual: Membangun sistem purna jual yang lengkap; setelah pelanggan menerima produk, apabila terjadi masalah kualitas (selain kerusakan akibat kelalaian manusia), kami menyediakan layanan pengembalian/penukaran barang serta perbaikan; sekaligus memberikan panduan tentang cara merawat keramik, guna meningkatkan pengalaman pelanggan.